W13 - Ağ Davet Sürecinin Üçüncü Parti Araçlar ile Otomatize Edilmesi
Ne?
Divizyon’un çevrimiçi platformu olan Açık İnovasyon Ağı’na (network.divizyon.org) üye katılımlarını daha hızlı ve hatasız şekilde yönetebilmek amacıyla, davet süreci üçüncü parti araçlarla otomatize edildi.
Manuel olarak ilerleyen süreçte yaşanan zaman kaybı ve kullanıcı takibi zorluklarının önüne geçmek için;
• Davet gönderimleri, form yanıtları ve doğrulama adımları arasında otomatik entegrasyonlar kuruldu.
• Başvurulara göre kişiselleştirilmiş davet e-postaları belirli tetikleyicilerle otomatik olarak gönderilecek şekilde yapılandırıldı.
• Ağa dahil olan kişilerin kayıt sonrası yönlendirmeleri ve bilgilendirme süreçleri de bu sistemsel yapı içerisine entegre edildi.
• Tüm süreçler; hata payı minimize edilmiş, sürdürülebilir ve zaman tasarrufu sağlayacak bir otomasyonla çalışacak şekilde kurgulandı.
Neden Yaptık?
Bu görev, üyelik sürecindeki manuel operasyon yükünü azaltmak, kullanıcı deneyimini hızlandırmak ve topluluğun dijital büyümesini daha kontrollü bir şekilde yönetmek amacıyla gerçekleştirildi.
• Artan başvuru sayısını daha verimli yönetebilmek.
• Topluluğa giriş sürecini daha hızlı hale getirmek.
• Manuel süreçlerde yaşanan gecikmeleri, iletişim problemlerini ve takibi zorlaştıran durumları önlemek.
• Genişleyen ağ yapısı içerisinde üyelik süreçlerinin daha sistematik işlemesini sağlamak.
Sonuç & Faydası:
Bu görev sonucunda, Divizyon Açık İnovasyon Ağı’na katılım süreci dijital olarak iyileştirilmiş, kullanıcı dostu ve düşük hata payına sahip bir yapı kazandırılmıştır.
• Katılım süreci hem hızlanmış hem de daha ölçülebilir hale gelmiştir.
• Topluluk yönetimi operasyonel açıdan ciddi bir yükten arındırılmıştır.
Last updated
